駱駝、獅子、嬰兒

上星期五寫信給外交部領事館問問題，今天就接到電話

領事館的人很客氣，回答我問題後，說希望先用電話解釋會比較清楚，因為我的問題算是特殊

然後告知一樣會回信回答我，說部分延伸出來的疑問也會在信中補充回答，要我不用擔心這部分，然後我就覺得，天啊，這種公家機關服務也太好了吧，不僅耐心的解決我的所有疑問和更正我錯誤的認知，還非常客氣和專業，而且掛完電話後我發現還有疑問，我又回撥第二通，對方也是很客氣繼續回答我

但是，不是所有公家機關都讓你感覺很好，例如9月初時，我分別打給法院和地檢署，詢問好幾年前的緩起訴部分

因為我不懂法律，不知道要找哪個單位，所以先打給法院，法院的人還算客氣，說這部分和他們無關，是要問地檢署，並給我地檢署電話

結果我打給地檢署，可能是他們本身司法案件很多每天很忙之類的還怎樣，口氣態度本來就不會太好

然後我的案件還被互踢皮球

照法院給的地檢署電話A分機，打去之後，A分機說不歸他管你應該打B分機，再打B分機，B分機說你要問C分機才對，打給C分機後，對方說你怎麼會問我呢？我說B分機告訴我問這個分機，C分機就說不對，你要打給D分機

打給D分機之後，D分機卻說我幫你轉A或B分機，我說不對啊我剛才打過AB分機了，他們說不是他們阿！D分機卻說，我不知道，你要打給他們阿

雖然最後找到人問，也算是解決我的問題

但是大家都說不是找他們就算了，你說地檢署詢問案件的人力分配比較詳細就算了

重點是我都照你們給的分機打去問，每一個人都說不是他們，然後繼續給我奇怪的分機要我去問

不過算了，反正事情有解決就好

總之，大家都很辛苦！